Bot API
Boty na Telegramie
Budujemy boty, które robią realną robotę: przyjmują zgłoszenie, sprawdzają dostępność w twoim systemie, pobierają płatność i przekazują sprawę człowiekowi, gdy trzeba. Bot działa na oficjalnym Bot API, ma panel do zarządzania treścią i logi każdej rozmowy.
Technologie
- Telegram Bot API
- TypeScript
- Node.js
- PostgreSQL
- Redis
Co dostajesz
Scenariusze rozmowy
Rozpisujemy każdą ścieżkę użytkownika, łącznie z tym, co bot robi, gdy nie rozumie pytania.
Panel administratora
Zmieniasz teksty, ceny i przyciski sam, bez kontaktu z nami i bez wdrożenia.
Płatności w bocie
Przyjmowanie płatności przez Telegram Payments, Stripe albo Przelewy24 — bez wychodzenia z czatu.
Przekazanie do operatora
Bot rozpoznaje, kiedy sprawa go przerasta, i przełącza rozmowę na twój zespół razem z historią.
Jak to przebiega
- 013–5 dni
Scenariusz
Ustalamy, co bot ma załatwiać, i rozpisujemy dialogi wraz ze ślepymi uliczkami.
- 022–3 tyg.
Budowa
Kodujemy logikę, panel i połączenia z twoimi systemami.
- 031 tydz.
Testy na żywo
Puszczamy bota na ograniczoną grupę i poprawiamy to, co realnie się sypie.
- 042–3 dni
Uruchomienie
Przenosimy na produkcję, podpinamy monitoring i uczymy zespół obsługi panelu.
Powiązane usługi
Wsparcie
Boty komunikacyjne
Obsługa klienta na WhatsApp, Messengerze i czacie na stronie — w jednej skrzynce.
API
Integracje systemów
Łączymy CRM, sklep, magazyn, księgowość i komunikatory, żeby dane przestały być przepisywane ręcznie.
Procesy
Automatyzacja procesów
Powtarzalne czynności biurowe wykonywane przez system, zamiast przez człowieka co rano.
Opowiedz, co chcesz zbudować
Napisz kilka zdań o projekcie. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego, a jeśli nie jesteśmy właściwym wykonawcą — powiemy to wprost i podpowiemy, gdzie szukać.