Wsparcie
Boty komunikacyjne
Klienci piszą tam, gdzie im wygodnie, a zespół gubi się między pięcioma aplikacjami. Zbieramy wszystkie kanały w jedno miejsce, a bot przejmuje powtarzalne pytania — status zamówienia, godziny otwarcia, umówienie terminu — i oddaje człowiekowi resztę.
Technologie
- WhatsApp Business API
- Messenger Platform
- Telegram Bot API
- Node.js
Co dostajesz
Wspólna skrzynka
Wszystkie kanały w jednym widoku, z historią klienta pod ręką.
Odpowiedzi automatyczne
Bot zamyka pytania powtarzalne, które dziś zjadają większość czasu.
Umawianie terminów
Rezerwacja w czacie, zapisana od razu w kalendarzu zespołu.
Statystyki obsługi
Czas odpowiedzi i udział spraw zamkniętych bez człowieka.
Jak to przebiega
- 013–5 dni
Przegląd pytań
Czytamy realne rozmowy i wybieramy te, które bot zamknie sam.
- 021 tydz.
Podpięcie kanałów
Łączymy WhatsApp Business, Messenger i czat na stronie.
- 032 tyg.
Budowa bota
Piszemy odpowiedzi i reguły przekazania sprawy do zespołu.
- 042–4 tyg.
Dostrajanie
Poprawiamy odpowiedzi tam, gdzie bot się myli albo klienci pytają inaczej.
Powiązane usługi
Bot API
Boty na Telegramie
Boty, które przyjmują zamówienia, odpowiadają klientom i pracują w twoich procesach — a nie tylko wysyłają powiadomienia.
LLM
Rozwiązania AI
Asystenci odpowiadający na podstawie twoich dokumentów, z kontrolą tego, co mówią.
Procesy
Automatyzacja procesów
Powtarzalne czynności biurowe wykonywane przez system, zamiast przez człowieka co rano.
Opowiedz, co chcesz zbudować
Napisz kilka zdań o projekcie. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego, a jeśli nie jesteśmy właściwym wykonawcą — powiemy to wprost i podpowiemy, gdzie szukać.