Przejdź do treści
Auksa
plen

Cloud API

Boty na WhatsAppie

Budujemy boty, które robią realną robotę: przyjmują zgłoszenie, sprawdzają dostępność w twoim systemie, pobierają płatność i przekazują sprawę człowiekowi, gdy trzeba. Bot działa na oficjalnym WhatsApp Business Cloud API — na twoim numerze firmowym, z szablonami zatwierdzonymi przez Meta, panelem do zarządzania treścią i logiem każdej rozmowy.

Technologie

  • WhatsApp Business Cloud API
  • TypeScript
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • Redis

Co dostajesz

  • Scenariusze rozmowy

    Rozpisujemy każdą ścieżkę użytkownika, łącznie z tym, co bot robi, gdy nie rozumie pytania.

  • Numer i szablony w Meta

    Przeprowadzamy weryfikację firmy, podpinamy numer i zgłaszamy szablony wiadomości do zatwierdzenia — bez tego WhatsApp nie pozwala zaczepić klienta pierwszy.

  • Płatności w rozmowie

    Bot wystawia link płatniczy z waszego konta u operatora płatności — Stripe albo Przelewy24 — i odnotowuje w czacie, że płatność przeszła. Umowa z operatorem pozostaje wasza, my odpowiadamy za integrację.

  • Przekazanie do operatora

    Bot rozpoznaje, kiedy sprawa go przerasta, i przełącza rozmowę na twój zespół razem z historią.

Jak to przebiega

  1. 01

    Scenariusz

    Ustalamy, co bot ma załatwiać, i rozpisujemy dialogi wraz ze ślepymi uliczkami.

    3–5 dni
  2. 02

    Numer i weryfikacja

    Zakładamy konto WhatsApp Business, przechodzimy weryfikację firmy w Meta i zgłaszamy szablony. Idzie równolegle z budową.

    1–2 tyg.
  3. 03

    Budowa

    Kodujemy logikę, panel i połączenia z twoimi systemami.

    2–3 tyg.
  4. 04

    Testy na żywo

    Puszczamy bota na ograniczoną grupę i poprawiamy to, co realnie się sypie.

    1 tydz.
  5. 05

    Uruchomienie

    Przenosimy na produkcję, podpinamy monitoring i uczymy zespół obsługi panelu.

    2–3 dni

Powiązane usługi

Wszystkie usługi

Opowiedz, co chcesz zbudować

Napisz kilka zdań o projekcie. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego, a jeśli nie jesteśmy właściwym wykonawcą — powiemy to wprost i podpowiemy, gdzie szukać.

Omów projektsupport@auksa.net